郑州云邦机械设备有限公司!
关于我们
售前 售中 售后
售前

1.售前

1.1 客户在木材粉碎机网站查询需要了解的相关信息。

1.2 客户通过电话、留言、邮件或传真等方式向销售部门了解更详细的情况,或向所在地区经销代理商咨询相关信息。

1.3 相互沟通后,专业人员会在约定时间内提供更详细的资料及技术方案供客户参考、确认。

1.4 可安排客户就近考察粉碎机网产品的使用情况。

1.5 技术人员到客户现场协助勘察、设计矿区规划图或老矿的改造方案并及时提供可行性报告。

售中

2. 售中

2.1 客户与经销 / 代理商洽谈签约或直接到机械厂考察、洽谈、签约。

2.2 按合同要求保质、保量、准时交货,及时提供矿区平面布置图和设备基础图,及时解答客户在筹建过程中遇到的技术难题。

2.3 可代办托运。设备安全运抵目的地后,派技术人员到现场指导安装、调试,培训操作人员,直至达标达产,客户满意为止。

2.4 提供矿山“规章制度”样本,协助客户建立健全矿山管理制度。

售后

3. 售后

3.1 定期回访,了解设备使用情况,向客户介绍产品新技术、新动向。

3.2 保修期内接到客户的故障电话,3小时内提供解决方案。

3.3 确保客户产品配件的及时供应。

3.4 对使用木材粉碎机的用户实行终身服务。

3.5 对销售、售后服务人员及经销代理网点派出的人员,如有不满意之处,可直接拨打总部电话投诉,欢迎对甲浦瑞提出建设性的合理化建议,我们会给予一定奖励。

专业木材粉碎机设备厂家!

咨询电话:13243439666